很（hěn）多产品公司新（xīn）人在（zài）刚开始（shǐ）下市场拜访美容院美发店的时候，一方面显得踌（chóu）躇满志，很（hěn）想有所作（zuò）为；另一（yī）方面又显得很盲目（mù），见了面不（bú）知道（dào）说些什么，该怎（zěn）么说，只是简单地介（jiè）绍下自己，然后就极力向客户推销产品，一旦被客户拒（jù）绝就灰溜溜地离开，拜（bài）访下家客户（hù）便没有激情了。今天这样，明天还是如此，日复一日，没有做出多（duō）少业（yè）绩，便想改行（háng），结果（guǒ）在其他行业做得也不太如意，最后依然弄不明白，为什么（me）销售这么（me）难做？客户这么难（nán）开发？客情（qíng）这么难（nán）维护？

　　其实不然，不是没有（yǒu）市（shì）场，也（yě）不是没有客户，关键在于你是否真正进入销售（shòu）状态了（le）？有许多东西你是否（fǒu）注意到？有许多方面你是否做到了？你真地（dì）静下（xià）心（xīn）来思考（kǎo）、学习别人（rén）的成功方法了吗？行（háng）动之后，总（zǒng）结了吗？那么，新（xīn）人如何在很短的时间赢得美容院美发店的好感（gǎn）呢？

　　调整好心态，正确认（rèn）识销（xiāo）售工作

　　销售是极（jí）具挑战和竞争性的职业，没（méi）有一个（gè）好的心态（tài）是绝（jué）对做不好销（xiāo）售的。在实际工作中，我经常鼓励新人要多（duō）拜（bài）访客户，不管是老客户还是新客户，要向遇到的每一位美容院美发店认真（zhēn）学习，不要小（xiǎo）看这些美容（róng）院美发（fā）店，“麻雀虽（suī）小五脏俱全”，他们（men）的进（jìn）货、销售、售后、打款等（děng）一系（xì）列工作进（jìn）展中，已完全涵（hán）盖了所有的市（shì）场营销工作环节（jiē），所以在实战中，他（tā）们的（de）综合能力往往强于（yú）好多厂家（jiā）的区域经理。

　　许多（duō）新人（rén）往往抱着一蹴而（ér）就的心态，希望（wàng）在一次拜访（fǎng）中搞定客户，让客户下单（dān）。现实往往是欲速（sù）则不达（dá）。经历几次挫（cuò）折（shé）之后，新人们往往（wǎng）失去（qù）了方向感（gǎn）。其实，跟任何（hé）一个美（měi）容院美发店合作，不要就想着去人家（jiā）那个地方就一定可以带着订单回来，期望越高，失望越大（dà）。新人（rén）们往往缺的是（shì）沟通的技巧，与美（měi）容院美发店头一（yī）两分钟的（de）沟通，进入（rù）不了主（zhǔ）题，一般后面半个小时基（jī）本白说，因为这样提（tí）不（bú）起（qǐ）他们的兴趣。带新人的时候，我常常鼓励他们多说话，不要怕出错，遇到的挫折越多，你收获的（de）愈多，销售要想比别（bié）人成长得更快（kuài），唯（wéi）有比别人更加（jiā）勤奋努力。

　　夯实专（zhuān）业（yè）知识（shí），用专业取信美容院美（měi）发店

　　谈客户（hù），首先是（shì）与人接触（chù），自身的长（zhǎng）相我们无（wú）法（fǎ）改（gǎi）变，但是我们可以改变自身的素质和专业水平（píng）。给（gěi）人（rén）的第一印象很重要，要注重自身的（de）仪（yí）容仪表，这是最基（jī）本（běn）的。作为新（xīn）人（rén），在美（měi）容（róng）院美发（fā）店面前（qián）一定要表（biǎo）现（xiàn）出虚心好（hǎo）学的一（yī）面，在每一个细节（jiē）中处处彰显对（duì）美容（róng）院美发店的（de）尊重。实际工作中，美容院美（měi）发店往往反感的（de）是新人自（zì）高（gāo）自大没有礼貌，往往从递名（míng）片这（zhè）一点暴（bào）露无（wú）遗。下（xià）市场时，我经常要求新（xīn）人双手把显（xiǎn）示自己姓名的那（nà）一角递给美容院美发店，这样以示尊重。

　　拜访客户前，一（yī）定要做好调研，没（méi）有（yǒu）一个客户喜欢与一个无知的人瞎扯。要充分了解行业现状（zhuàng）和客（kè）户（hù）当前（qián）基本（běn）情（qíng）况，如客户在当地的实力、销（xiāo）售状况、人际（jì）关系等。其次（cì），要熟知企（qǐ）业简（jiǎn）介、产品卖（mài）点、价格（gé）政策（cè）等（děng），衣服穿（chuān）着得（dé）体大（dà）方，处处显示良（liáng）好（hǎo）的职业形象，要（yào）有很强的抗挫折能力，要具备（bèi）屡败屡战的准备，随（suí）时接受在开发（fā）拜（bài）访过程中出现（xiàn）的（de）重重困难和挑战。要不断调整（zhěng）和（hé）锤炼自己，保持一颗昂扬向上的进取心。

　　与客户洽谈，要时时（shí）彰显自己的专业水（shuǐ）平（píng），包括公司的介绍、产（chǎn）品知识（shí）、竞品（pǐn）特点（diǎn）、行业分析、给客户的价格政策、促销政策、供（gòng）货（huò）方式、结款方（fāng）式（shì）等（děng），要能（néng）很熟练地说出来，不要吞吞吐吐，让（ràng）客户（hù）觉得你很（hěn）不专业。当然，实际谈判（pàn）中要随（suí）机应（yīng）变（biàn），自己解（jiě）决不了的（de）问题不要当场回答，下次拜访时（shí）再解决。

　　沟（gōu）通中把（bǎ）利益给店家讲（jiǎng）透，用（yòng）利益打动店家

　　专业水平（píng）只能博得（dé）客户信（xìn）任，只是销售的第一步（bù），客户相信你的产品，但他不一定与你合作，因为商人永远只关心自己的利益。这（zhè）是（shì）需要我们重（chóng）点说明经销我们的产品或者（zhě）服务能给（gěi）他（tā）带来多大的利润空间，一定（dìng）要（yào）帮助美容院（yuàn）美发店把（bǎ）账算明白（bái），经销（xiāo）我们的产品能带来什么好处，与竞品比我们的优（yōu）势在哪里（lǐ）？我们一定要把（bǎ）“利益”讲透，反复说明销（xiāo）售我们的产品能（néng）获取多少利润，时时以利（lì）益点不断激发美（měi）容（róng）院（yuàn）美发店（diàn）对（duì）财富声望的（de）无限追求，让洽谈工作（zuò）顺利进行下去。最好（hǎo）能够（gòu）通过（guò）案例不断鼓动美（měi）容院美发店，让他们（men）对我们的（de）品牌充满（mǎn）更大的信心。

　　用积极的态度不断感染店家，用精（jīng）神的力量不断去征服他们

　　销售是一（yī）种高尚的职业，我们不（bú）是（shì）去乞求客户，而是平等（děng）谈判，是追（zhuī）求（qiú）双（shuāng）赢，所以客（kè）户不（bú）接受也很正常，说明他的战略眼光（guāng）还不够远，不是我们的原因，千万（wàn）不可（kě）一味地（dì）懊恼，以免影响自信心。

　　我们要处处（chù）展（zhǎn）现自己的个人魅力，时时展现自己的（de）精（jīng）神风（fēng）貌，用（yòng）积极（jí）的（de）态度去（qù）感染美（měi）容院美发店及（jí）其员工，让他们觉得你永远都是朝气（qì）蓬（péng）勃，永远乐（lè）观向上，对公司（sī）、对自（zì）己的产品都很自信。

　　用感情去维（wéi）系这（zhè）段情（qíng）义，在（zài）日常（cháng）的拜访中让感情（qíng）不（bú）断升华

　　人都（dōu）是有血有肉的感情（qíng）动物（wù），尤其是对待能力不如自己，态度（dù）又很（hěn）积极的新人，要（yào）相信，世上没有融化不（bú）了的坚冰（bīng）。有些客户表面看起来很冷漠，当你一而再地（dì）拜访以后，或许渐渐（jiàn）彼（bǐ）此（cǐ）就有很（hěn）多共同语言。其实（shí），在很多时候（hòu），客（kè）户在不断考察你的为人处事，所以（yǐ）一定要利用情感与（yǔ）美容院美发店拉近彼（bǐ）此的（de）距离。逢年（nián）过节多给美容院美发店发发短信、打（dǎ）打（dǎ）电话，节日送点礼物等，每一次的付出（chū）都为双方的友谊添砖加瓦。先让美容院美发店成为你的朋友（yǒu），然后再谈生意。

　　用（yòng）行动去（qù）带动美容院美发店

　　我们不（bú）光要感动美容院美发店，更要用行动真正去帮助美容院（yuàn）美发店不断赚取更丰厚的利润。俗话说（shuō），娃娃勤（qín）快（kuài）爱死人。尤其是有知识有素质的（de）业务新人，在日常工作中，可以帮助美容院美发店（diàn）整理整理库存（cún），可以帮助（zhù）美容院美发（fā）店做好产品（pǐn）陈列，帮助他们贴贴（tiē）海报，发（fā）发单页（yè），美容院美发店忙（máng）不过来可以帮助他们送送货，有条件的话，可以帮助（zhù）他们策划策（cè）划促（cù）销活动。不要以为这是微不（bú）足（zú）道的小事，你所做的每一件（jiàn）小事，都能（néng）增强你在美容院美发店心目中的地位，从而为（wéi）你所（suǒ）服务（wù）的品牌争取更大（dà）的（de）销（xiāo）量。

　　“世事洞明皆学问，人情练达即文（wén）章”，销售是一门实战性很强的工作（zuò），需要我们用心（xīn）去感悟。真正的营销精（jīng）英是（shì）经历过千锤百炼，然后才能（néng）游刃有余。祝愿正从事营销工（gōng）作（zuò）的新人，人（rén）人都能（néng）成（chéng）为精英，早日实现自己的人生梦（mèng）想。