美发店店长岗位工作职责及流程
直(zhí)属下级:助理主管、技术总监、收银员、厨员、水(shuǐ)电工、值班人员(yuán)宿舍管理(lǐ)员等。
美发店(diàn)店(diàn)长(zhǎng)职(zhí)责范围包括:
(1)及时布置各项工作(zuò)任务和指标,协调店(diàn)面内部一切事务,发(fā)现问(wèn)题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督(dū)促店(diàn)内人员(yuán)完(wán)成份(fèn)内(nèi)工作。
(4)组织运作落实各环节(jiē)的工(gōng)作(zuò)。
(5)负(fù)责(zé)处理顾客投诉及外(wài)联事宜。
(6)编制总体销(xiāo)售、宣传计划、跟踪市(shì)场动(dòng)态(注意专业讯息的接收和(hé)反馈(kuì))。
(7)关心员(yuán)工,调动员工(gōng)工作积极性(xìng)。
(8)跟进昨日(rì)顾客反(fǎn)馈、统计顾客量。
(9)组(zǔ)织例会的召(zhào)开。
(10)根据(jù)可(kě)影响总体销售的(de)因(yīn)素的变化,制(zhì)定和调整销售策略(luè)。
(11)根据市场(chǎng)需要创意(yì)、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及(jí)宣传实施,及时总结分(fèn)析市场的成功(gōng)经验(yàn)与典型失误。