厦(xià)门(mén)美发店(diàn)洗头时间普遍大缩水
以前洗个头要40分钟,现在美发店只(zhī)肯花20分钟。掏耳朵(duǒ)、冲脸、按摩等附加服(fú)务统(tǒng)统取(qǔ)消。
“以前到美发店洗头,花个十几二十元,就(jiù)可以舒舒(shū)服服躺上个把(bǎ)小时,可最近洗头时间普遍缩水(shuǐ)了。”不少消费者反(fǎn)映,最近到美发店洗头没有以(yǐ)前“爽”了。
曾女士说,以前在(zài)美发(fā)店,消费者除了可(kě)以将头(tóu)发(fā)洗(xǐ)得干干净净,还能享受按头、按背、按(àn)手的服务(wù),有时还掏耳朵、冲脸,可现在洗头(tóu)妹只(zhī)是(shì)简(jiǎn)单将头发洗了,整个过程(chéng)只用了20分钟左右。她(tā)对这种“简化程序(xù)”的洗头很不满意,干脆自(zì)己在家洗。消费者谢(xiè)女士说(shuō),不仅(jǐn)时间缩(suō)水(shuǐ),有一回,头(tóu)洗到一半,她还被洗头妹撂在一边,人家忙别的去了。
记者昨天对(duì)莲坂(bǎn)和金鸡亭一带的10家美发机(jī)构做了调查,其中(zhōng)有6家店宣称干洗时(shí)间为半(bàn)小时,3家(jiā)称洗20几(jǐ)分钟,只有1家表示“和以前一样,洗40分钟。”
业内人士称,洗(xǐ)头时间从以前的40分钟(zhōng)~45分钟缩减为30分钟甚至20分钟,已(yǐ)经成为行业普遍现象。
“主要原因是缺工严重。”一(yī)家知名连锁美发机(jī)构相关负责人说,洗头是苦力活,“像以前那样,洗个头要40分钟,洗头妹一天如(rú)果洗10个(gè)头,就是400分钟,一直要站着,相当(dāng)辛苦(kǔ)。以前(qián)工(gōng)作不好找,才有很(hěn)多年轻人(rén)暂时‘委身(shēn)’于‘洗头’这一行,现在工作好(hǎo)找,谁愿意做这一行?”东浦路一家美发(fā)机构相关负责人(rén)说,以前店里(lǐ)通常(cháng)有七八名助理,可以(yǐ)周到地为顾(gù)客提(tí)供洗头(tóu)服务,但现在只有三五名。“多(duō)数(shù)助理做上个把月(yuè)、顶多几个月,就投身更轻松(sōng)、待(dài)遇更高(gāo)的工(gōng)作。少数还能坚持留下(xià)来为顾客洗头(tóu)的,是确实有(yǒu)志于这一行,即(jí)使吃苦,也要学(xué)美发手艺。” (美发店引进全自动(dòng)洗头机)
业内人士透露,美发店(diàn)店员洗头(tóu)的提成“少得可怜”,只(zhī)够(gòu)基本生活费用(yòng)而已。一位资深美(měi)发机构相关负责人说,如(rú)今洗个脚都得花上五六十、七八十(shí)元,洗脚妹可以抽(chōu)成十几(jǐ)元。可洗个头通常只(zhī)收十几(jǐ)二十(shí)元,如果洗(xǐ)头妹也抽十几元,美发店根(gēn)本承受不了。 “事实(shí)上,不要说在国外(wài),即(jí)使在北京(jīng)、香港,洗(xǐ)头都是简单(dān)冲洗(xǐ),10分钟搞定(dìng)。在北京,甚至很(hěn)难找(zhǎo)到可以躺着(zhe)洗头的洗头床(chuáng),因为那(nà)样要占用很(hěn)大空间(jiān)。美发(fā)店的主要(yào)业务(wù)是头(tóu)发造型、染、烫(tàng),而不在于洗头。”厦门市美(měi)容(róng)美发协会(huì)会长蔡艺卓说,以前厦门美发技艺整体不高,消(xiāo)费者对头顶上的美也不(bú)太(tài)看重(chóng),美发店不得已通过长时间(jiān)的洗头以及按摩等附加(jiā)服务来吸引消费者(zhě),但现在,厦门的美发水准已上升到较(jiào)高层次,消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也越来越舍得在头顶上花钱(qián),美发店已(yǐ)不(bú)看重也做不到为消费(fèi)者(zhě)低价、长时间洗头了。他认为,花十(shí)几(jǐ)元洗四十几分钟的头还全身(shēn)按摩遍的(de)时代已(yǐ)经一去不(bú)回(huí)了(le)。“今后(hòu)的社会分工将(jiāng)越来(lái)越细,要享受按摩,就得到(dào)专业(yè)按(àn)摩店,美发店的主(zhǔ)要业务是美发而不是(shì)洗(xǐ)头加按摩。”
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“加价洗头”盛行
消毒(dú)毛巾都要加钱
不少消(xiāo)费者抱怨(yuàn),如今美发店为顾客洗头的时间缩水(shuǐ),却还借着这短短的20分(fèn)钟,起劲推销各类加价项(xiàng)目。
不久前,记(jì)者就在(zài)莲坂一家美发机构(gòu)体验了一次这样的“加价(jià)洗头(tóu)”。按(àn)照会员(yuán)价,洗(xǐ)个头是(shì)15元。“这是消毒毛巾,要收1元(yuán)钱的消毒费,是另外收费(fèi)的。”记者刚躺下时,服务员就如此“声明”。记者心想:1元是(shì)小钱,收就收吧。店员又(yòu)说:“洗发水分三档,如果按会员(yuán)价洗(xǐ),只能(néng)用最普通的洗发水,推荐(jiàn)你(nǐ)用(yòng)这种韩国进口的专业洗发水,需加价20元。”记(jì)者心想:用好的洗发(fā)水可能有利于头发,就答(dá)应了。如(rú)此一来,洗个头竟花了(le)30几元。
“这还算少的。”消费者小许说,她和家人(rén)经常被洗发(fā)妹“诱导”做头发水疗(liáo)。“最便宜(yí)的也要50元,如果用(yòng)他们推荐(jiàn)的所谓(wèi)名牌水疗素,有时甚至要洗(xǐ)到(dào)100多元。”
所谓“水疗素”的成(chéng)本究竟有多高?效果如何?在嘉(jiā)禾路的一(yī)家(jiā)美(měi)发用品批发店,记者以开(kāi)美发店为名了解“水疗素(sù)”的价格。这家店的店长称,550ml的“水疗素”售价30元,可供20个(gè)顾客使用,算下来,为一个(gè)顾客服务的物料成本(běn)加(jiā)上水电费,也就3元钱左(zuǒ)右,但是在(zài)美发店单次水(shuǐ)疗护理(lǐ),通常收费50元。
“类似(sì)施华蔻、欧莱雅等(děng)名牌(pái)的A货、正(zhèng)货,我们店(diàn)里都(dōu)有。”这名店长(zhǎng)向记者展示了一个精包装的施(shī)华(huá)蔻套(tào)装,称店里批(pī)发价是45元,放(fàng)到美发店里可以卖到450元。当记(jì)者(zhě)询问是(shì)否经(jīng)常有美发店将真(zhēn)假品牌水疗素混合,或是将其他伪劣(liè)乳液倒入名牌水疗(liáo)素(sù)的瓶子(zǐ)中冒充名牌产品销(xiāo)售时(shí),店长表示这是业内颇为(wéi)普遍的“潜规则”。
有业内人士表示,给头发(fā)做水(shuǐ)疗(liáo),更多的(de)是(shì)一种心理作用,改(gǎi)善发(fā)质的效果并不明显:“头发已经死了,毛鳞片(piàn)已经(jīng)分开了,做什么(me)都(dōu)没有用了”。