美容院店长（院长）工作岗位职责

本职（zhí）工作：

1、全面掌握前（qián）台接（jiē）待，策划，美容顾问，美容师，导购的所（suǒ）有工（gōng）作；

2、了解下属的（de）思想（xiǎng），业（yè）务素质，生活情（qíng）况，提高管（guǎn）理（lǐ）水（shuǐ）平；

3、每日主（zhǔ）持晨会（huì）；

4、把握工作（zuò）流程，指导和帮（bāng）助美容师提高对顾客的接待和服务意识；

5、根据公司规定（dìng）和员工（gōng）表（biǎo）现奖（jiǎng）励和（hé）处罚（fá）员工；

6、根据本院（yuàn）的实际（jì）情况，贯彻实（shí）施公司的营（yíng）销策略（luè），实现（xiàn）公司的销（xiāo）售计划（huá）；

7、负责美容院仪器（qì）设备的完好和产品保管；

8、培训和检（jiǎn）查员工是否正确的使用仪器（qì）；

9、努力创造收入（rù），节约支出，保（bǎo）持美容院财务状况（kuàng）良好；

10、帮助实习院长（zhǎng）以（yǐ）及其他员工（gōng）成长（zhǎng）；

11、友情热诚（chéng）的接（jiē）待相关检查（chá）人员（yuán）；

12、处理（lǐ）直（zhí）辖（xiá）员工间，加盟商间的关系；

13、合（hé）理的制（zhì）定本月目标以及员（yuán）工个人目标；

14、指导属下（xià）员工合理的销售工作；

15、指（zhǐ）导检（jiǎn）查（chá）导购（gòu）人员（yuán）的工作；

16、对每月经营状况（kuàng）进行总结分析并提出建设（shè）性意见。

美容院店（diàn）长（zhǎng）（院长）的直接责任

1、对顾客的满意度负责；

2、对（duì）员工（gōng）的满意度（dù）负（fù）责；

3、对公司（sī）的（de）满意度（dù）负责；

4、对经营产品的（de）销售与（yǔ）专业负责；

5、对（duì）售（shòu）后服务管理负（fù）责；

6、对美容院帐（zhàng）务财（cái）务与（yǔ）库存的负（fù）责（zé）。

美容院店长（院长）个人素（sù）质要求

1、亲和，说服力；

2、组织管理能力；

3、过硬的专（zhuān）业知识；

4、较好的个人形象；

5、激励和培训（xùn）能力。