美容（róng）院前（qián）台工作岗位职责及（jí）素质（zhì）要求（qiú）
前台岗位职（zhí）责
本职工作：
1、接（jiē）待服务顾客；
2、统计（jì）顾客资料；
3、产品收货（huò），出货，和保管；
4、收取货（huò）款，开（kāi）收据5制作销售日报表和（hé）月报表；
6、记（jì）录顾客（kè）投诉和及时汇（huì）报给院长处理（lǐ）；
7、顾客档案资料收集，全（quán）面管理；
8、记录全勤（qín）考勤；
9、每月（yuè）进行顾客满意度调查；
10、保（bǎo）持接待区（qū）的卫生清洁。
美容院前（qián）台的直接责任：
1、对产品和货款（kuǎn）的安全负责；
2、对顾客（kè）服（fú）务是否周到负责；
3、对（duì）员工考勤的管（guǎn）理负责（zé）。
美容院前台（tái）个人素质要求：
1、较好的沟（gōu）通（tōng）能力；
2、勤劳，有责任心（xīn）；
3、略懂（dǒng）财（cái）务知识。
上一条（tiáo）：
美容院咨询顾（gù）问工（gōng）作岗位（wèi）职（zhí）责及要求
下（xià）一条（tiáo）：
美容院店长工作（zuò）岗位（wèi）职（zhí）责及要（yào）求
